訂房規則

墨爾本民宿-依森小棧叮嚀您:
~請大家訂房前請詳細閱讀喔~~

訂房流程

  1. 請先去【線上訂房】與小棧確認房型和入住時間。
  2. 訂房確認後需繳交訂房訂金AU$100/人(可轉台幣、港幣、澳洲帳戶)於入住當天結算為押金。 無須再繳押金(除長期訂房者須補足押金外)
  3. 小棧確認收到訂金後會發出確認信函,做為訂金收據及訂房確認。並提供詳細地址及交通資訊。
  4. 支付訂金有以下幾種選擇方式,請訂房時順便告知:
    ① 澳洲帳戶匯款(AU$)
    ② 台幣帳戶(NTD) 台幣付款
    ③ 香港HSBC帳戶 (HKD) 港幣付款
  5. 因詐騙集團猖狂,為了必免受騙,小棧只會用 tina@ethanhouses.com 聯繫並通知付款帳號,如收到其他email請勿匯款!


Check-in/Check-out入住/退房須知

  1. 請於入住三天前預先email告知入住時間,以便安排房間/床位及接待。
  2. 入住當天需繳完預訂房費(住宿低於一個月者),如入住長於一個月者,可先繳清第一個月房租後,之後每兩週繳交房租。(長住者押金為$200
  3. 為確保所有住客安全,所有房客需以真實姓名登記入住,恕不接待無有效visa非法居留之房客。
  4. 押金為$100(住房一個月以下),長期無期限住房者押金為$200。
  5. 退房當天確認無誤直接退還押金(現金),長期無期限者須提早兩周前告知退房日。


取消訂房須知
由 於大部分的房客來自各地,所以行程班機需要比較久的時間來確認,對於預定房間也是相同。大家都希望盡早確定住宿,因此我們將取消訂房的時間拉的較長,希望大家能在知道行程改變的當下,儘快告知我們。同時也讓其他需要的朋友,能夠替補上您的訂房。

  1. 預計入住日期前一個月(30天)取消訂房,扣除銀行/手續費,訂金將全額退還 。或者,您也可以更改時間1次,訂金會直接保留至預定下次住房時間.。
  2. 預計入住日期前3週(21天)取消訂房,扣除銀行/手續費後,訂金將有50%退還。您也可以更改時間1次(住宿時間不少於原始訂房天數),訂金會直接保留至下次住房。
  3. 預計入住日期前2週(14天)~3周內無法取消訂房,但您可以更改時間1次(住宿時間不少於原始訂房天數),訂金會直接保留至下次住房)。
  4. 低於入住前14天才通知取消訂房,訂金就無法退還囉!謝謝您的配合~